Libro de Reclamaciones

En cumplimiento con el Decreto Supremo N° 006-2019-JUS, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Tu opinión es importante para nosotros.

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Nombre Completo *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Teléfono *

Correo Electrónico *

Domicilio *

El consumidor reclamante es menor de edad

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Tipo *

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o sobre la atención al público.

Fecha de Ocurrencia

Servicio Contratado *

Monto Reclamado (S/)

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

Descripción del Problema *

Pedido del Consumidor *

Autorizo el tratamiento de mis datos personales conforme a la Ley N° 29733 y acepto la política de privacidad de JM AI Consulting. *

Información Legal:

• La empresa debe responder tu reclamo en un plazo no mayor a 30 días calendario.
• No se cobra ningún costo por presentar un reclamo.
• Puedes acudir al INDECOPI si no estás satisfecho con la respuesta.
• Tus datos serán tratados conforme a la Ley de Protección de Datos Personales.